Unsere Mission & Vision

Über uns

Unsere Mission & Vision

Warum wir ein einziges Kissen bauen, statt hundert Produkte zu verkaufen.

Der Ausgangspunkt

Rund zwei Drittel aller Menschen in Deutschland haben regelmäßig mit Nacken- oder Rückenbeschwerden zu tun. Und ein großer Teil davon verbringt jede Nacht acht Stunden in einer Haltung, die genau das verschlimmert.

Das Verrückte daran: Kaum jemand denkt beim Aufwachen an sein Kissen. Man denkt an Stress, an Zugluft, ans Alter. Nur nicht an das eine Ding, auf dem der Kopf ein Drittel des Lebens liegt.

Genau da setzen wir an.

Unsere Mission

Wir wollen, dass Menschen morgens ohne Schmerzen aufwachen — mit einem Produkt, das hält, was es verspricht.

Wofür wir stehen

Ehrlichkeit vor Marketing Wir sagen dir, dass sich das Kissen die ersten Nächte ungewohnt anfühlt. Wir versprechen keine Wunder über Nacht. Was wir versprechen, halten wir.
Substanz vor Sortiment Ein Produkt, an dem wir weiterarbeiten. Kein Katalog, in dem alles nur mittelgut ist, weil für nichts genug Zeit bleibt.
Qualität vor Marge 45D-Memoryschaum statt der günstigeren Varianten. Das kostet uns im Einkauf mehr — und es ist der Grund, warum das Kissen nach einem Jahr noch stützt.

Warum nur ein Produkt?

Das ist die Frage, die uns am häufigsten gestellt wird. Die Antwort ist einfach: Weil wir es lieber richtig machen.

Ein Shop mit hundert Artikeln kann sich um keinen davon wirklich kümmern. Niemand dort weiß, welche Schaumdichte im Artikel Nummer 47 verbaut ist. Niemand liest die Bewertungen zu Artikel Nummer 83.

Wir kennen unser Kissen. Wir wissen, warum es so geformt ist, wie es geformt ist, und was passiert, wenn man am Material spart. Und wenn du uns eine Frage dazu stellst, bekommst du eine Antwort von jemandem, der es selbst benutzt.

„Ein Produkt zu bauen, das jahrelang hält, ist geschäftlich die unbequemere Entscheidung. Man verkauft seltener. Aber ich möchte kein Kissen verkaufen, das in einem halben Jahr im Müll landet — und dann noch eins."

— Josef, Gründer von NACKENWOHL

Was das für dich bedeutet

  • 30 Nächte testen — ohne Begründung, ohne Kleingedrucktes. Das Risiko liegt bei uns, nicht bei dir.
  • Ein Ansprechpartner — deine Mail landet direkt bei uns, nicht in einer Warteschleife. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
  • Transparenz beim Material — wir nennen die Schaumdichte, den Bezugsstoff und die Maße. Alles, was du brauchst, um zu vergleichen.
  • Keine Heilversprechen — unser Kissen ist ein Komfortprodukt, kein Medizinprodukt. Bei ernsten Beschwerden gehörst du zum Arzt, nicht in unseren Shop.
Unsere Vision

Eine deutsche Schlafmarke, der man glaubt — weil sie weniger verspricht und mehr liefert.

Wohin wir wollen

NACKENWOHL soll wachsen, aber nicht in die Breite. Wenn wir irgendwann ein zweites Produkt anbieten, dann nur, weil wir es genauso gut gemacht haben wie das erste — und weil es zu dem gehört, wofür der Name steht: das Wohlbefinden deines Nackens.

Bis dahin arbeiten wir an dem, was wir haben. Wir lesen jede Bewertung, auch die kritischen. Wir fragen bei jeder Rückgabe nach, was nicht gepasst hat. Und wir bauen das Nächste erst, wenn das Jetzige wirklich sitzt.

Das ist kein Wachstumsplan, der auf Konferenzen gut klingt. Aber es ist der, den wir für richtig halten.

UNSER NACKENKISSEN ANSEHEN

Fragen? Schreib uns an hilfe@nackenwohl.de